Mês: maio 2021

Desde o início da pandemia, o Turismo é um dos segmentos que mais tem sido atingido pela crise que afetou diretamente milhões de vidas e a economia global. De acordo com pesquisa feita pelo Sebrae sobre os impactos da vacinação na retomada das atividades dos pequenos negócios, esse segmento deve voltar ao patamar de faturamento anterior à pandemia somente em 2022, mesmo que 100% da população já tenha sido vacinada até dezembro desse ano.

Além do setor depender da vacinação em massa da população, os empreendedores desse segmento deverão se adaptar aos novos desejos e necessidades dos clientes. Para entender melhor esse contexto e mapear as oportunidades que surgem nesse novo normal, o Sebrae elaborou estudo que mostra pontualmente as principais tendências do Turismo para o Brasil e também revela os desejos e anseios do público fluminense quando pensa em turismo. “Esse material orienta as empresas do trade turístico e ajuda na elaboração de políticas públicas que permitam que o turismo volte a ser uma das principais fontes de recursos e de geração de empregos, tanto no Rio de Janeiro quanto no resto do país”, ressalta o presidente do Sebrae, Carlos Melles.

De acordo com o estudo, para que as empresas do setor voltem a faturar, elas terão que adotar os protocolos de segurança e aderir às novas tecnologias com o intuito de garantir aos clientes mais confiança no empreendimento. Como inovações sugeridas pelo estudo do Sebrae, estão a inclusão de check-in e check-out digitais, identificação digital, pagamento por aproximação, internet das coisas, realidade virtual e inteligência artificial.

“No período pré-Covid, o turismo representava 3% do PIB do Estado do Rio de Janeiro e era o destino preferido de 40% do total de turistas do país. Para fugir da crise, o empreendedor precisa encontrar as melhores estratégias que façam a diferença no seu negócio. A aproximação com o cliente; a diversificação do portfólio; lições de boas práticas; adoção de mecanismos que assegurem ao cliente segurança sanitária; utilização de tecnologias que possibilitem o Low Touch (pouco contato); a implantação nos seus modelos de negócios e serviços de tendências como: workation, ecoturismo e experiências, e uma organização para lidar com necessidade de adiamentos, cancelamentos de reservas são caminhos que o empresário deve seguir. Para acompanhar essas mudanças, os empreendedores podem contar com o nosso apoio. Elaboramos um conjunto de soluções e conteúdos para ajudá-los a passar por esse momento”, reforça o diretor-superintendente do Sebrae Rio, Antonio Alvarenga.

O levantamento do Sebrae também aponta o turismo de luxo com uma forte demanda e indica caminhos para que as empresas possam atingir esse nicho. Dentre as dicas da instituição, estão o turismo gastronômico, prestação de serviços exclusivos de bem-estar, aluguel de suítes para microcelebrações ou de espaços inteiros e a oferta de passeios personalizados. O Turismo de Charme também é uma boa oportunidade para atrair turistas.

Em alta

O estudo revela que os empreendedores que investirem no turismo de proximidade e ecoturismo poderão se beneficiar dessa retomada das atividades com maior agilidade. De acordo com o levantamento, os turistas desejam conhecer cidades do interior, viajar de carro ou em voos com até 3h de duração e estão atentos às medidas de proteção adotadas pelas empresas. “Com a pandemia do coronavírus, o turismo nacional precisará se reinventar. As pessoas têm procurado viajar para lugares mais próximos e que ofereçam recursos naturais, como praias, cachoeiras, reservas e parques. Além disso, a execução de ações de impacto social pode ser um diferencial para atrair novos turistas”, pontua o presidente do Sebrae.

SEBRAE

Com a proximidade do Dia dos Namorados, no próximo dia 12 de junho, os donos de pequenos negócios já podem se preparar para atrair os clientes apaixonados. A data é considerada a terceira melhor para o comércio, ficando atrás apenas do Natal e do Dia das Mães. Ainda sob os efeitos da pandemia da Covid-19, o momento é continuar apostando nas vendas pela internet com produtos e serviços inovadores.

Assim como outras datas comemorativas, o Dia dos Namorados pode contribuir para promover a empresa, estimular a geração de descontos para fidelizar os clientes, girar o estoque, realizar promoções e atrair novos clientes.

Para inspirar os empreendedores e ajudar no planejamento de estratégias para vender mais, o gerente de Relacionamento com o Cliente do Sebrae, Ênio Pinto, preparou cinco dicas que podem ajudar a aproveitar o período. Acompanhe:

Dica 1 – Foque no seu produto/serviço mais competitivo

Identifique aquele produto/serviço ou linha de produto/serviço em que você tem bastante competitividade no mercado. A ideia é focar no que você faz de melhor para atrair o público como se fosse uma isca. Neste ponto, vale fazer uma promoção especial e tornar aquele produto/serviço um chamariz.

Dica 2 – Trabalhe com combos ou kits

Quando o cliente vier em busca daquele produto/serviço que de fato é competitivo, aproveite a oportunidade para fazer vendas adicionais. Além de presentes, muitos casais preparam algum tipo de celebração especial, seja um jantar ou um final de semana fora de casa. Fique atento a como pode contribuir para tornar esse momento ainda mais inesquecível e forneça combos ou kits com itens da sua empresa ou quem sabe de algum negócio parceiro. Lembre-se que o cliente quer comodidade, por isso pense sempre em como você pode facilitar a vida dele.

Dica 3 – Aposte na experiência de compra 

Lembre-se que agora que a venda não é mais necessariamente presencial e que você terá o desafio de transformar uma venda online em uma experiência prazerosa. Para isso, faça seu cliente se sentir especial com um brinde e ofereça condições para que ele possa acessar seus produtos da melhor forma possível, com facilidade para pagamento e prontidão nas entregas.

Dica 4 – Motive seu time de vendas 

Uma equipe de colaboradores preparada e motivada faz toda a diferença no dia a dia do negócio. As datas comemorativas podem ser boas oportunidades para criar uma competição saudável no seu time de vendas, por meio de uma gincana interna, por exemplo. Pense em algo que de fato possa elevar a motivação dos colaboradores para encarar a jornada do dia dos namorados.

Dica 5  – Divulgue seu negócio em todas as plataformas disponíveis 

Use a variedade de canais de comunicação existentes ao seu favor para ser encontrado, mas não se esqueça que o consumidor está cada vez mais exigente e não gosta de esperar. Então se prepare para atender os clientes com rapidez e agilidade, seja nas redes sociais ou pelos aplicativos de mensagens, como o Whatsapp. Divulgue o seu empreendimento para seus seguidores nas redes sociais e busque produzir conteúdo que gere engajamento e interação.

SEBRAE

O turismo foi o foco da Assembleia Legislativa do Rio Grande do Norte nessa terça-feira (18). Durante a reunião da Comissão de Educação, Ciência e Tecnologia, Desenvolvimento Socioeconômico, Meio Ambiente e Turismo, os deputados Coronel Azevedo (PSC) e Francisco do PT receberam representantes do setor e debateram alternativas para fomentar o setor. O turismo educacional foi um dos principal focos da discussão.

Presidente a reunião, o deputado Coronel Azevedo relatou que representantes do setor têm buscado apoio por parte do Poder Público e, inclusive, participaram de reunião para debater possibilidade de apoio aos empresários e empregados da área, que abrange pelo menos 52 atividades.

“Vamos ver ao passar do tempo, em futuro próximo, se as decisões, as providências do Estado para ultrapassar esse período foram satisfatórias. A primeira coisa que os brasileiros disseram que querem fazer após a pandemia é viajar, de acordo com pesquisa da Revista Veja. Temos que manter o assunto na agenda política”, disse Azevedo.

Apesar da importância destacada pelo deputado de se atrair turistas de fora do estado e se fortalecer o setor de eventos, uma alternativa discutida durante o debate foi a importância de se incentivar o turismo educacional, que é quando grupos de estudantes são levados para conhecer cidades do estado. O assunto foi levantado pelo guia de turismo, professor e estudioso do Turismo Ranny Lopes Galvão. Segundo ele, a modalidade turística tem sido esquecida e poderia contribuir significativamente com a área, principalmente na retomada das atividades.

“Sabemos da importância do turismo de sol e mar, mas não podemos deixar o turismo educacional de lado. Menos de 10% da nossa capacidade turística é explorada e precisamos mudar esse cenário”, disse.

O pensamento foi corroborado por representantes do setor empresarial. Enquanto o presidente do Sindicato dos Hotéis, Bares, Restaurantes e Similares (SHBRS), Habib Chalita, relatou as perdas significativas do setor e necessidade de ação para retomada da atividade, o representante da Câmara Empresarial de Turismo do RN da Fecomércio, George Costa, e o presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis no RN (ABIH-RN), Abdon Gosson, analisaram que o setor está “no chão” e é preciso de uma atuação conjunta para a retomada, principalmente, manutenção das empresas e empregos. Uma alternativa elogiada foi o fomento ao turismo educacional.

“A interiorização abre um grande mercado, para que o orgulho de ser potiguar exista para nossos jovens. O trabalho de base, feito a partir dos nossos estudantes, pode levar nosso turismo do interior a um patamar melhor e que as cidades estejam acostumadas a atender turistas mais exigentes”, disse George costa. “Não tem coisa mais linda do que as rotas educacionais, ver alunos aprendendo e deixando dinheiro naquele destino turístico. Uma viagem tem transporte, hotel, guia, ingresso, restaurante… É um turismo de grupo. Esse turismo tem que ser incentivado, mas precisamos ter nossa infraestrutura”, opinou Abdon Gosson.

Representante o Governo do Estado, a subsecretária de Turismo do Rio Grande do Norte, Solange Portela, listou algumas das ações tomadas pelo Executivo para ajudar o setor. Mesmo admitindo que as medidas não foram suficientes, a representante do Executivo disse que, no o momento econômico, o Estado não poderia fazer mais. “Temos ciência de que o setor precisa de mais, mas há momentos que fazemos aquilo que é possível. A questão de saúde tem sido prioritária, não que o turismo não seja, mas a questão da saúde é gritante”, disse.

Já sobre o Turismo educacional, Solange Portela relembrou que as visitas escolares já foram constantes nas escolas privadas, que tinham cidades como Martins, Macau e outras do Seridó como destinos constantes. “Turismo pedagógico era uma ação bem organizada pelas escolas particulares e agências de turismo”, disse, lamentando a impossibilidade dessa modalidade de turismo com mais constância na rede pública. Ela, porém, disse que é preciso fomentar a atividade junto às escolas que têm alunos com melhor poder aquisitivo. “Não tenho como isso estava até 2019, sei que havia redução por vários motivos, fora da seara da secretaria de Turismo. Dentro de cada município, principalmente os turísticos, a gente fala sobre a importância de que se estimule a temática turismo para ser discutida dentro das escolas”, disse.

Ao fim da audiência, os deputados Coronel Azevedo e Francisco do PT se colocaram à disposição do setor para seguir cobrando do Poder Público ações que possam colaborar com a recuperação do setor turístico.

O jovem Fábio de Souza Melo Júnior, de 19 anos, é um empreendedor de sucesso no interior da Paraíba com a loja JR IPHONES. Ele é o “rei do iphone” e líder disparado nas vendas em sua região, além de também atacar o comércio em cidades do interior Potiguar, como Caicó e outras. Veja!

A JR Iphones, localizada em Brejo do Cruz, está há pelo menos 04 anos no mercado e alcança um público exigente e que busca segurança e comodidade quando se trata da aquisição de aparelhos celulares de alto investimento, como é o caso dos iphones e outros produtos da gigante Apple.

De acordo com o jovem, a sua empresa, JR IPHONES, está ganhando novas instalações com espaço super ampliado para melhor acomodação e atendimento ao cliente, além de dinamizar o atendimento virtual para alcançar o público de cidades distantes do seu espaço físico, na Paraíba.

A Empresa de Promoção Turística Potiguar (Emprotur) inicia uma nova etapa de Influencer Tours nos destinos turísticos do Rio Grande do Norte. A iniciativa tem início nesta segunda feira (17) e conta com a presença de jornalistas, fotógrafos e influenciadores digitais. A ação promovida em parceria com o Projeto Governo Cidadão/Banco Mundial visa fomentar o setor do turismo com foco na retomada.

Os influenciadores @andrewssantana, @ropdz, @mundosemmuros, @casalviagem.es @viajandocomgabi, @vazaonde, @ines.lafosse, @tripbruta, @andarilhas foram os perfis escolhidos estrategicamente. Os produtores de conteúdo são especializados em turismo e que produzirão fotos, vídeos e irão partilhar suas experiências em seus respectivos perfis para seus seguidores. Os roteiros contemplam os segmentos de sol e praia, ecoturismo e turismo de aventura, cultural e religioso distribuídos em todas as regiões do Estado.

“Esta ação é uma, entre várias, que integra o nosso Plano de Retomada do Turismo, possibilitando alcançarmos os turistas, aproximando a audiência desses criadores de conteúdo com o nosso destino e mostrando que somos um mundo de possibilidades”, explica o diretor-presidente da Emprotur, Bruno Reis.

Os conteúdos produzidos ficarão disponíveis nos perfis e canais dos influenciadores participantes. Para acompanhar as novidades relativas à ação, siga o perfil nas redes sociais do Visite Rio Grande do Norte (@visiteriograndedonorte) onde serão compartilhados matérias, fotos e vídeos gerados ao longo do projeto.

Após cerca de dois meses executando todos os serviços de forma online, a Junta Comercial do Estado do Rio Grande do Norte retoma suas atividades presenciais nesta terça-feira, 18. Todos os recursos virtuais, no entanto, continuam disponíveis por meio do portal Redesim RN.

O funcionamento 100% digital é uma realidade na Jucern. Só em abril deste ano foram quase 12 mil atendimentos remotos, entre consultas prévias, e-mails de suporte, requerimentos de alvarás, emissão de certidões, análises de processos e traduções.

“Como já mantemos um investimento contínuo em procedimentos digitais, conseguimos garantir a continuidade dos serviços da Jucern nesse momento de isolamento social. Agora o atendimento presencial é uma alternativa, mas toda a estrutura de funcionamento remoto vai continuar sendo executada. Até porque a Jucern procura se manter atualizada quanto às novas tecnologias para melhor atender o contribuinte”, destaca o presidente da Jucern, Carlos Augusto Maia.

A sede da Jucern, na Ribeira, atende o público das 8h às 14h, exclusivamente para serviços da Junta Comercial. Os procedimentos relativos aos demais órgãos de registro seguem sendo feitos no Escritório do Empreendedor, que irá reabrir em nova sede.

Além disso, o Escritório do Empreendedor de Mossoró também retorna das 8h às 14h. Todas as repartições listadas atenderão às recomendações sanitárias de prevenção à Covid-19.

O Microempreendedor Individual (MEI) tem até o dia 31 de maio para enviar a Declaração Anual do Simples Nacional. A declaração DASN-SIMEI, referente ao exercício de 2020, é obrigatória para quem é MEI (Pessoa Jurídica), inclusive para o MEI que não teve rendimentos em 2020. Nesse caso, é preciso informar R$ 0,00 (sem faturamento), nos campos das Receitas Brutas; Vendas e/ou Serviços;

O MEI que não apresentar a declaração DASN-SIMEI no prazo está sujeito à multa de até 20% do valor dos tributos declarados e pode ter o CNPJ do MEI cancelado definitivamente. O Sebrae RN está junto com você para ajudar a fazer sua declaração anual de forma gratuita através do nosso atendimento on-line ou agendamento presencial. É só ligar: 0800 570 0800 (esse número também é WhatsApp).